不方便的小故事
小兒子開了一間和電腦產品相關的店,來店裏的以年輕人居多。我時
常到店裡去,因為從年輕人間的言談互動,可以多了解他們的想法和世
界。
有一天近午時分,店裡來了一對瘖啞人士,和兒子溝通的年紀稍長,
看起來約莫三十來歲。兒子不會手語,只好和他用筆談。花了二個多小
時,寫滿四張A4紙,只收了他100元拷貝光碟的費用。
客人很滿意兒子的服務,但兒子叫的咖哩飯,卻早已涼掉糊成一片
了。肚子很餓又很累,再加上停頓的維修工作,真是吃力不討好。
過了幾天,他們又來請教問題,也是滿滿四張A4,又花掉三個鐘頭時
間,但這次是分文未取。因為影響到工作,同事和朋友看得有點受不了,
就說:「只能用筆溝通,不會很不方便嗎?」
「我是這麼感覺啦!因為溝通上的不方便,他們也是求助無門了,才
會找到這裏來。我們只不過不方便三個小時,就感覺累,那麼已經不方便
了三十幾年的他們,不是更累嗎?」
服務業本來就是會面對各式各樣的人,但聽到兒子這樣的回答,看他
有一份能夠體諒人的善意,我的心裏也頗感安慰。
或許是兒子的服務讓他們感受到誠意和可以信任,又過了幾天後,他
們來店裡買了一部新電腦。
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仔細看看我們週遭,確實存在著許許多多不方便之人,而我們是如何
面對他們的呢?有沒有想過有時我們在不經意中,顯得不耐煩的態度,正
讓那個不方便的人再度受著傷害呢?
就像兒子說的,如果因為我們很忙而隨便應付人家,就會讓人家感覺
受到歧視,那是很不應該的。而我也覺得身體上缺陷,誰也不願意,但他
們卻養成了一顆敏感的心,所以我們才更要小心以對。
「我們才不方便三個小時,他已經不方便三十幾年了。」有時候雖是
一句短短的話,都會敲動著我的神經,讓我感受深刻哩!何況今天這句話
出自我兒子口中,我想我會永遠記住兒子這善良的一面。
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我們才不方便三個小時
他已經不方便三十幾年了
不方便
絕不是自願的
所以慶幸自己的方便之餘
也要正視並尊重他人的不方便
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歌曲分享:
好喜歡獨角戲,是很久很久以前,許茹芸唱的一首歌。
好歌,無論年代有多久遠,總是令人難以忘懷,百聽不厭。你覺得呢?
作詞︰許常德 作曲︰季忠平 編曲︰涂惠源、徐德昌
“他的一滴淚,比我幸福的汪洋還有分量。”〔紀德《遣悲懷》〕
是誰導演這場戲,在這孤單角色裡?
對白總是自言自語,對手都是回憶,看不出什麼結局。
自始至終全是你,讓我投入太澈底;
故事如果註定悲劇,何苦給我美麗,演出相聚和別離?
沒有星星的夜裡,我用淚光吸引你;
既然愛你不能言語,只能微笑哭泣,讓我從此忘了你!
沒有星星的夜裡,我把往事留給你;
如果一切只是演戲,要你好好看戲,心碎只是我自己。
“奴隸總是受制於自由的人。”〔卡夫卡《審判》〕
沒有星星的夜裡,我用淚光吸引你;
既然愛你不能言語,只能微笑哭泣,讓我從此忘了你!
沒有星星的夜裡,我把往事留給你;
如果一切只是演戲,要你好好看戲,心碎只是我自己。