上禮拜放寒假前夕，學期成績公佈，學生可以自由上網查到自己的各科成績。果不其

然，這回查詢系統才一開放，系上立刻有一位同仁中箭落馬，想當然耳，必又是某科成績

被當掉學生的「傑作」了。


    「給他三分顏色還就開起了染房」，說到這群年輕「草莓族」的行徑真是令人搖頭…

。還真的很準時哩！總是選在這個時刻上到校方的留言板狠狠地把老師「投訴」一番，

以發洩他心中的不滿和怨恨；當然，他更期待學校能幫他「出氣」好好修理一下當掉他的

老師，最好是成績能夠「翻盤」。不管是對的、錯的、有理的、沒理的，他們總能給你想

出一堆藉口批評你的不是，把你抹黑、說成十惡不赦，好像全天下就只有他才是正當的，

就連老師在課堂上教育過學生的話都會被挖出來亂ㄠ一通，人性的醜陋可見一般。


    同事遇到這樣的事情，大家除了同情還是同情，因為一直以來我們每個人或多或少也

都曾經遭遇過這樣的亂流，大家都深受其害，只是那位同仁今冬比較流年不利罷了，來年

還指不定咱們當中誰會是下一個被投訴的哩！但誰說時下變成「服務業」的老師就得忍

氣吞聲呢？在服務業的社會中不也有很多不知天高地厚的「奧客」嗎？


    一兩天後，我看到這位同事也不甘示弱地在留言板上留言反擊了！看著他對這些不

甘輸贏的「奧客」提到「無端遭受人身攻擊，要保留法律追訴權…」，還真是大快人心！