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篇名: 溝通原則..
作者: Ling Jing 日期: 2011.03.21  天氣:  心情:


溝通原則..


我們該好好看看!! ......醒思.....




1.講出來

尤其是坦白的講出來你內心的

感受.感情.痛苦.想法和期望,

但絕對不是批評.責備.抱怨.攻擊;


2.不批評.不責備.不抱怨.不攻擊.不說教

批評.責備.抱怨.攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化;


3.互相尊重

只有給予對方尊才有溝通,

若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通;


4.絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的 [ 禍從口出 ];


5.不說不該說的話

如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,

正是所謂的

[ 一言既出.駟馬難追 ] .

[ 病從口入,禍從口出]

甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!


所以溝通不能夠信口雌黃.口無遮攔;

但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。


6.情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;

尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;

如:

吵的不可開交的夫妻.

反目成仇的父母子女.

對峙已久的上司下屬...

尤其是不能夠在情緒中做出情緒性.

衝動性的[決定],

這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!


7.理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,

更不可能有好結果,

所以,這種溝通無濟於事;


8.覺知

不只是溝通才需要覺知,一切都需要......如果自己說錯了話.做錯了事,

如不想造成無可彌補的傷害時,

最好的辦法是什麼???

(我錯了),..............................

這就是一種覺知;


9.承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍.改善與轉化溝通的問題;

就一句:我錯了!

勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,

讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,

開始重新思考人生,甚至於我是誰??

在這浩瀚的宇宙洪流裡,

人最在意的就是[我],

如果有人不尊重我.

打壓我.欺負我或侮辱我時,

即使是親如父子,都可能反目成仇,

偏淚一點的,離家出走還算什麼,

死給你看的例子都屢見不鮮哩!


10.說對不起!!

說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,

而是一種軟化劑,

使事情終有[轉圜]的餘地,

死不認錯就是一件大錯特錯的事;


11.讓奇蹟發生

如今自? v願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能...


12.愛

一切都是愛,[愛是最偉大的治療師]..


13.等待轉機

如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,

不要空等待,成果就會從天下掉下來,

還是要你自己去努力,

但是努力並不一定會有結果,

或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有;


14.耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成...


15.智慧

智慧使人不執著,而且福至心靈


.....................................
不論發生什麼事,你都要

[講出來].[表示意見].[跟他溝通].[關懷他].

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他, 58歲,屏東縣,醫療
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他, 51歲,新北市,農漁牧
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他, 49歲,臺東縣,服務
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時間:2011-03-21 12:55
他, 49歲,臺東縣,服務
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時間:2011-03-21 12:50
他, 47歲,花蓮縣,製造/供應商
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