超商店員還要當Google Map？奧客要求讓他暴走了

被封為有十八般武藝的超商店員，碰到了這種客人也沒轍！網友在淡水一間全家便利超商目睹超商店員和客人吵架，將過程拍下後上傳臉書爆料公社，引發網友討論到底是誰態度不佳。網友描述「客人問地址，店員不知道就被罵！請客人去看隔壁的門牌就要被客訴，這什麼澳洲來的客人啊？！又沒消費」網友所拍攝的影片中可見，女客人對著店員嗆「這不是基本服務嗎？你竟然在這邊跟我吵架，好奇怪！」店員這時爆氣「基本服務？我只是請你去外面看一下門牌」。一旁欲結帳的客人打圓場，女客人說「他這樣的態度我不能接受，我只是問一下地址，他就叫我去外面看地址。」男店員則不滿地回應「每一家店外面都會有門牌，我只是叫你去看一下」。女客人聽到店員這樣說更怒了，「就是因為我騎機車，看不到門牌，才來這邊問一下，這麼多客人你竟然在這邊跟我吵架，你服務業是做這樣的？我明天一定客訴你！」還嗆「我是住這邊的」，已被惹怒的店員也回嗆「OK！你住這邊，你住這邊你不知道地址？！」女客人離開前還罵「神經病」，讓店員忍無可忍回擊「神經病到底是誰啊！」其他網友看了嘆「所有客人進了超商門智商都降到零，每天都會遇到一堆智商變負的客人」、「人還沒進便利店，不就看到地址了嗎？還要進去問？到底是什麼心態，問不到預想中的答案，就要客訴！金害捏」，但也有人認為「其實店員的態度也很差，問路好像遇到仇人似的」。不過也有人認為，影片只看到爭執的部分，前面雙方的語氣都沒看到，無法就這樣斷論誰是誰非。（即時新聞中心／綜合報導）

超商店員和客人吵架過程被PO網，引發網友討論到底是誰態度不佳。翻攝爆料公社